- Única cafetería del país creada para brindar oportunidades a personas en proceso de reinserción social, dentro de un Mall. Reabrió sus puertas con espacio de la calma para niños y rincón de la lectura.
Con la presencia de autoridades nacionales y regionales, se realizó ceremonia de reapertura de Cafetería Ciudadela, lo que marca un hito en materia de reinserción social.
Ciudadela, fue inaugurada en febrero del año 2018, y debió cerrar en septiembre del año 2023 por motivos de cambio de local, remodelaciones, sumado a un proceso de ajustes y mejoras en su línea productiva.
Ahora vuelve a reabrir sus puertas, manteniendo su ubicación en el tercer piso de Mall Portal Centro, pero un nuevo local, el número 315. Brindado, de esta forma, nuevamente trabajo a 22 personas en proceso de reinserción social, de las cuales 2 estarán trabajando como garzones en Ciudadela, provenientes del Centro de Educación y Trabajo Semi abierto de Talca, donde cumplen condena.
En tanto los otros 20 trabajadores-usuarios del sistema, se distribuyen labores en la línea de producción de la panadería y pastelería, que funciona al interior del Centro de Educación y Trabajo (CET) del Penal Talca. Desde acá salen todos los productos que se podrán volver a disfrutar en Cafetería Ciudadela.
La ceremonia fue encabezada por la Jefa de producción y desarrollo del CET dependiente de la Subdirección de Reinserción Social de la Dirección Nacional de Gendarmería de Chile, Jacqueline Duran Villanueva, junto a Seremi de Justicia y Derechos Humanos, Guillermo Miño, el Director Regional de Gendarmería coronel, Jorge Martín, y Gerente de Mall Portal Centro, Felipe Gaete, además de autoridades de gobierno regionales; representantes de Carabineros y PDI, así como, la Senadora Ximena Rincón, y representante de la diputada Consuelo Velozo y de la Diputada Mercedes Bulnes.
Horario de Atención y nuevos servicios
La remodelación del local, implicó una inversión de 26 millones de pesos, mediante recursos aportados por Gendarmería de Chile a través de la Subdirección Técnica y aportes de Mall Portal Centro.
Respecto a los horarios, serán los mismos que tiene Mall Portal Centro, vale decir, desde las 9:00 am hasta las 19:00 pm. Horario en que los clientes podrán disfrutar de dos importantes nuevos servicios: Un rincón de la calma para niños que requieran regularse, el que fue posible gracias al convenio con Fundación Atipica, y un espacio para lectura de libros de forma gratuita, que se estrena gracias al convenio entre Gendarmería y el Servicio Nacional del Patrimonio.
Autoridades opinan de reapertura
En relación a esta anhelada reapertura, se refirió el Director Regional de Gendarmería, coronel Jorge Martin Domínguez “Reaperturamos cafetería Ciudadela, un espacio único en el país, en el cual vamos a poder trabajar de manera muy potente con la reinserción social. Quiero agradecer de manera muy especial, al gerente de Mall Portal Centro, porque nos dio la oportunidad de poder generar esta alianza estratégica del mundo público-privado, que nos ha permitido poder llevar a cabo un proceso, en el cual los internos privados de libertad pueden ir optando a capacitaciones y oficios, y preparándolos para el medio libre”.
En este mismo sentido, Felipe Gaete Arriagada, Center Manager de Mall Portal Centro señaló “Nosotros ya llevamos un tiempo, junto a ciudadela con este proyecto del 2017, hoy inauguramos un nuevo local remodelado…una nueva etapa de Ciudadela. Es un orgullo, ser un centro comercial único a nivel nacional con una cafetería para la reinserción social, es un hito importante para el Maule, pero también es un legado a seguir, para las demás regiones, que puedan replicar lo mismo que estamos haciendo nosotros”.
Desde la Dirección Nacional de Gendarmería, se refirió respecto a esta reapertura, Jacqueline Durán Villanueva “Primero decir que, estamos muy orgullosos y transmitir todas las felicitaciones a la región, y los equipos regionales. Efectivamente esto es un hito que viene a reconfirmar la convicción que tenemos como Subdirección de Reinserción Social, de generar espacios para acercar el trabajo de los internos a la comunidad…espacios que puedan generar un oficio y oportunidades. Este ejemplo lo vamos a llevar a Santiago, para poder generar los vínculos público-privados, que nos permitan contar con más lugares como estos”.
Sumándose a los deseos de éxito para esta iniciativa única en el país, se refirió a los alcances de esta reapertura, el Seremi de Justicia y Derechos Humanos, Guillermo Miño Reyes “como Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, estamos muy felices por esto, ya hemos cumplido con una de las tareas que nos encomienda nuestro Presidente Gabriel Boric, entorno a cambiar las políticas de reinserción social y trabajar estrechamente junto a Gendarmería de chile, Valoramos la alianza público-privada, que nos permite tener la primera cafetería, instalada en un mall, y así, dar las condiciones para que los internos se capaciten, trabajen y se conviertan en un agente activo en la sociedad civil”.
Atendida por personas en proceso de reinserción social
“Super buena la experiencia, volver a reinsertarme en la sociedad me hace sentir bien, es bueno que se generen otras oportunidades En mi familia están muy contentos, es como de no creerlo…estar nuevamente libre…hacen falta muchas oportunidades, porque así como yo, hay muchos que quieren reinsertarse en la sociedad y no es fácil” señala Miriam.
Miriam agrega que, lo más difícil por lejos, ha sido volver a compartir con más personas en contexto de libertad, el sentir que, si bien, estas cumpliendo una medida aún…estas privado de libertad, pero a la vez, estas libre para hacer las cosas bien…trabajando como cualquier persona, puntualizó.